초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)에서 최고 평가를 받은 차량들

초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)라는 글에서 잠시 언급한 바 있지만, 초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)는 새로 출시된 차량이 얼마나 문제점 없이 잘 동작하는가에 대한 지표 가운데 하나이다. 이러한 초기품질지수(Initial Quailty Study, IQS)는 제조상의 문제점 뿐만 아니라 설계상의 문제점도 포함하여 측정된다. 따라서 개별 차량의 조립 상태 문제가 아닌 설계상의 결함인 경우에는 생산된 차량 전체에 동일한 문제점이 발생할 수 있으므로, 이러한 종류의 결함은 전체 품질지수를 결정짓는 데 큰 영향을 끼칠 수 있다.


또한, 품질지수는 한번 좋은 성과를 내는 것으로 결말이 나는 것이 아니라 꾸준히 좋은 성과를 거두어야 그 의미를 가지는 것이기 때문에 좋은 결과를 매년 꾸준히 내는 것은 더욱 힘든 일이다.

현대자동차의 경우 2004년 초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)에서 처음으로 산업 전체 평균을 능가하는 성적을 거두었지만 이후 품질 유지에 힘을 쓴 결과 2007년까지 꾸준히 산업 전체 평균을 능가하고 있으며, 현대자동차와 한솥밥을 먹고 있는 기아자동차의 경우에도 꾸준히 품질 개선에 힘쓴 결과, 2007년에는 처음으로 산업 전체 평균을 능가한 결과를 얻게 되었다.

도요타자동차가 GM을 젖히고 세계에서 가장 큰 자동차 회사가 된 배경에는 이처럼 꾸준한 성능 평가가 있었기에 가능한 것이었다. 일례로, 초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)라는 글에서 볼 수 있는 바와 같이, 도요타자동차의 대중 브랜드와 고급 브랜드인 도요타와 렉서스는 2003년부터 2007년까지 단 한 번도 초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)가 업계 평균을 내려간 적이 없었다. 한국산 브랜드를 겨냥하여 출시한 저가 브랜드 사이언(Scion)은 생산 초반 결함이 많이 드러나 곤욕을 치렀지만, 그 역시 꾸준히 품질 개선을 한 결과 2007년에는 현대와 기아를 능가하게 되었다.

이렇게 꾸준한 성과를 얻는 것이 쉽지 않음을 보여 주는 단적인 예가, 2005년과 2006년 BMW의 예에서 볼 수 있다. 2005년 BMW는 초기품질지수(Initial Quality Study, IQS)에서 95 PP100(problems per 100 vehicles)로 렉서스와 재규어에 이어 전체 3위를 기록하였지만, 2006년에는 142로 급락하여 업계 평균인 124에도 훨씬 못 미치는 기록을 내고 만다.



따라서, 각 부문별로 어떤 차량이 꾸준히 좋은 성과를 거두어 왔는가를 살펴 보는 것도 의미가 있을 것 같다. 다음 리스트는 차량의 등급(세그먼트)과 해당하는 해에 가장 좋은 결과를 거둔 차량 세 가지를 나열한 것이다. 차량 가운데 굵은 글씨로 나타낸 것은 가장 좋은 결과를 거둔 차량이다.

이들 결과를 살펴 보면, 2002년부터 2007년까지 총 6년에 걸쳐 한 번도 빠지지 않고 우수 차량으로 선정된 차량은 Toyota Corolla, Lexus LS 패밀리 정도 밖에 없을 정도이니, 꾸준히 품질을 유지하고 선두를 유지하는 것이 얼마나 힘든 일인지 알 수 있다.


1(a). Sub-compact car

2006: Kia Rio/Rio Cinco, Suzuki Aerio, Scion xA
2007: Kia Rio/Rio 5, Honda Fit, Hyundai Accent

1. Compact car

2002: Toyota Corolla, Toyota Prius, Chevrolet Prizm
2003: Toyota Prius, Toyota Corolla, Mitsubishi Lancer, Toyota ECHO
2004: Toyota Corolla, Hyundai Accent, Chrysler PT Cruiser, Honda Civic
2005: Toyota Prius, Kia Spectra, Honda Civic, Toyota Corolla
2006: Toyota Corolla, Hyundai Elantra, Honda Civic
2007: Honda Civic, Toyota Corolla, Hyundai Elantra Sedan

2. Entry midsize car

2002: Chevrolet Malibu, Oldsmobile Alero, Pontiac Grand Am
2003: Chevrolet Malibu, Hyundai Sonata, Pontiac Grand Am
2004: Hyundai Sonata, Oldsmobile Alero, Chevrolet Malibu
2005: Chevrolet Malibu/Malibu Maxx, Hyundai Sonata, Volkswagen Jetta

3. Premium midsize car

2002: Buick Century, Chevrolet Monte Carlo, Honda Accord
2003: Mercury Sable, Chevrolet Impala, Buick Regal, Chevrolet Monte Carlo
2004: Buick Century, Chevrolet Monte Carlo, Mitsubishi Galant, Toyota Avalon
2005: Buick Century, Chevrolet Impala, Pontiac Grand Prix

3(a). Midsize car

2006: Toyota Camry, Honda Accord, Hyundai Sonata
2007: Mercury Milan, Honda Accord, Ford Fusion, Mitsubishi Galant

4. Full-size car (Large car since 2006)

2002: Buick LeSabre, Ford Crown Victoria, Mercury Grand Marquis, Pontiac Bonneville
2003: Ford Crown Victoria, Buick LeSabre, Pontiac Bonneville
2004: Mercury Grand Marquis, Buick LeSabre, Ford Crown Victoria
2005: Buick LeSabre, Mercury Grand Marquis, Ford Five Hundred
2006: Pontiac Grand Prix, Hyundai Azera, Nissan Maxima
2007: Pontiac Grand Prix, Toyota Avalon, Ford Five Hundred, Mercury Montego

5. Entry luxury car (Entry premium car since 2006)

2002: Ford Thunderbird, Acura TL, Lexus ES 300
2003: Lexus ES 300, Cadillac CTS, Acura TL
2004: Acura TSX, Ford Thunderbird, Cadillac CTS
2005: Lexus IS 300/IS 300 SportCross, Jaguar X-Type, Cadillac CTS
2006: Lexus IS 250/IS 350, Lincoln Zephyr, Acura TL
2007: Lincoln MKZ, Acura TSX, Cadillac CTS

6. Mid luxury car (Midsize premium car since 2006)

2002: Lexus GS 300/GS 430, Volvo S80, Licoln Town Car
2003: Lexus GS 300/GS 430, Volvo S80, Cadillac DeVille
2004: Lexus GS 300/GS 430, Cadillac DeVille, Licoln Town Car
2005: Lexus GS 300/GS 430, BMW 5 Series Sedan, Cadillac DeVille
2006: Lexus ES 330, Infiniti M-Series, Jaguar S-Type
2007: Mercedes-Benz E-Class, Lexus GS 350/GS 430/GS 450H, Infiniti M-Series, Volvo S80

7. Premium luxury car (Large premium car since 2006)

2002: Lexus LS 430, Lexus SC 430, Mercedes-Benz S-Class
2003: Lexus LS 430, Lexus SC 430, Mercedes-Benz SL-Class
2004: Lexus SC 430, Lexus LS 430, Cadillac XLR
2005: Lexus SC 430, Lexus LS 430, Mercedes-Benz SL-Class
2006: Lexus LS 430, Audi A8, BMW 7 Series
2007: Audi A8, Mercedes-Benz S-Class, Lexus LS 460

8. Sporty car

2002: Mazda Miata, Toyota MR2 Spyder, Toyota Celica
2003: Mazda Miata, Chrysler Sebring Coupe, Dodge Stratus Coupe
2004: Dodge Stratus Coupe, Toyota Celica, Ford Mustang
2005: Scion tC, Acura RSX, Ford Mustang

8(a). Compact sporty car

2006: Mazda MX-5 Miata, Hyundai Tiburon, Scion tC
2007: Mazda MX-5 Miata, Scion tC, Subaru Impreza

8(b). Midsize sporty car

2006: Toyota Solara, Ford Mustang, Chevrolet Monte Carlo
2007: Ford Mustang, Toyota Solara, Chevrolet Monte Carlo

9. Premium sports car (Premium sporty car since 2006)

2002: Chevrolet Corvette, Porsche 911, Honda S2000
2003: Mercedes-Benz SLK-Class, BMW Z4, Honda S2000
2004: Porsche 911, Honda S2000, Nissan 350Z
2005: Nissan 350Z, Honda S2000, Porsche 911
2006: Lexus SC 430, Porsche 911, Chevrolet Corvette, Mercedes-Benz SL-Class
2007: Mercedes-Benz SL-Class, Porsche 911, Lexus SC 430

9(a). Compact premium sporty car

2006: Porsche Cayman, Honda S2000, Porsche Boxster
2007: Porsche Boxster, Mercedes-Benz CLK-Class, Mercedes-Benz SLK-Class

10. Compact pickup (Midsize pickup since 2006)

2002: Toyota Tacoma, Chevrolet S-10 Pickup, Ford Ranger
2003: Mazda B-Series, Ford Ranger, Subaru Baja
2004: Ford Explorer Sport Trac, Ford Ranger, Toyota Tacoma
2005: Ford Explorer Sport Trac, Ford Ranger, Subaru Baja
2006: Ford Ranger, Honda Ridgeline, Subaru Baja
2007: Toyota Tacoma, Honda Ridgeline, Dodge Dakota

11. Full-size pickup (Large pickup since 2006)

2002: Toyota Tundra, Chevrolet Silverado LD, Ford F-Series LD
2003: Ford F-Series LD, Chevrolet Silverado LD, Dodge Ram Pickup HD
2006: Chevrolet Silverado LD, Chevrolet Silverado HD, GMC Sierra HD
2007: Chevrolet Silverado Classic HD, Ford F-150 LD, GMC Sierra LD

11(a). Light-duty full-size pickup

2004: Toyota Tundra, Ford F-150 LD, Cadillac Escalade EXT, Ford F-150 Heritage/Lightning
2005: Ford F-150 LD, Cadillac Escalade EXT, Toyota Tundra

11(b). Heavy-duty full-size pickup

2004: Dodge Ram HD, GMC Sierra HD, Chevrolet Silverado HD
2005: GMC Sierra HD, Chevrolet Silverado HD, Dodge Ram Pickup HD

12. Entry SUV (Compact MAV since 2006)

2002: Toyota RAV4, Honda CR-V, Hyundai Santa Fe, Subaru Forester
2003: Honda CR-V, Toyota RAV4, Mitsubishi Outlander
2004: Honda Element, Hyundai Santa Fe, Honda CR-V
2005: Toyota RAV4, Mitsubishi Outlander, Hyundai Tucsan
2006: Hyundai Tucsan, Honda CR-V, Nissan Xterra
2007: Honda CR-V, Nissan Xterra, Hyundai Tucsan

13. Midsize SUV (Midsize MAV since 2006)

2002: Toyota Highlander, Nissan Pathfinder, Toyota 4Runner
2003: Toyota Highlander, Nissan Murano, Toyota 4Runner
2004: Toyota 4Runner, Honda Pilot, Mercury Mountaineer
2005: Toyota 4Runner, Mitsubishi Endeavor, Honda Pilot, Nissan Murano
2006: Toyota Highlander, Buick Rainier, Toyota 4Runner
2007: Toyota 4Runner, Toyota Highlander, Mercury Mountaineer

14. Full-size SUV (Large MAV since 2006)

2002: Ford Expedition, Chevrolet Tahoe, Toyota Sequoia
2003: Chevrolet Suburban, Chevrolet Tahoe, GMC Yukon
2004: Chevrolet Suburban, Chevrolet Tahoe, Toyota Sequoia
2005: Chevrolet Suburban, Chevrolet Tahoe, Toyota Sequoia
2006: Toyota Sequoia, GMC Yukon, Chevrolet Tahoe
2007: Toyota Sequoia, Chevrolet Suburban, GMC Yukon

15. Luxury SUV

2002: Lexus LX 470, Lexus RX 300, Infinity QX4
2003: Lexus RX 300, Lexus LX 470, Infinity QX4

15(a). Entry luxury SUV (Midsize premium MAV since 2006)

2004: Lexus RX 330, Mercedes-Benz M-Class, Infiniti FX-Series
2005: Lexus RX 330, BMW X3, Infiniti FX-Series
2006: Lexus GX 470, Volvo XC70, Lexus RX 330/RX 400h
2007: Lexus RX 350/RX 400h, Lincoln MKX, Lexus GX 470

15(b). Premium luxury SUV (Large premium MAV since 2006)

2004: Lexus LX 470, Lexus GX 470, Cadillac Escalade/Escalade ESV
2005: Lexus GS 470, Lexus LX 470, Licoln Navigator
2006: Lexus LX 470, Lincoln Mark LT, HUMMER H2
2007: Lincoln Mark LT, Lincoln Navigator, HUMMER H2

16. Compact van (Van since 2006)

2002: Toyota Sienna, Dodge Caravan/Grand Caravan, Mercury Villager
2003: Oldsmobile Silhouette, Toyota Sienna, Dodge Caravan/Grand Caravan
2004: Honda Odyssey, Dodge Caravan/Grand Caravan, Toyota Sienna
2005: Toyota Sienna, Chrysler Town & Country, Dodge Caravan/Grand Caravan
2006: Chrysler Town & Country, GMC Savana, Dodge Caravan
2007: Chevrolet Express, Kia Sedona, Ford E-Series